Általános szerződési feltételek

Ez a dokumentum rögzíti, milyen feltételekkel használhatod a lumedics.ro webhelyet és adhatsz le rendelést. A rendelés leadásával megerősíted, hogy elolvastad, megértetted és elfogadod ezeket a feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvasd el őket.

1. Az eladó adatai

A lumedics.ro webáruházat a MAGBO ONLINE S.R.L. (székhely: Nagyvárad/Oradea, Bihar megye, Románia; adószám (CUI): 53586971; cégjegyzékszám: J2026006028000) üzemelteti. Kapcsolat: help@lumedics.ro. A továbbiakban az eladót Lumedicsként, a felhasználót vagy vásárlót pedig vásárlóként említjük.

2. A szerződés tárgya

A webhelyen keresztül a Lumedics vörösfény-terápiás eszközöket és kapcsolódó kiegészítőket értékesít. Ez a dokumentum a Lumedics és a vásárló közötti jogviszonyt szabályozza a termékek megrendelése és kiszállítása tekintetében.

3. Termékek és információk

Igyekszünk a termékek jellemzőit és képeit a lehető legpontosabban bemutatni. A képernyő beállításai miatt kisebb színárnyalatbeli eltérések lehetnek a képek és a valódi termék között. A termékek elérhetősége változhat. Ha egy termék elfogy, a lehető leghamarabb értesítünk.

4. Árak

Romániában az árak lejben (RON), a többi európai országban euróban (EUR) értendők, és tartalmazzák az áfát. A rendelésre a megrendelés leadásakor a webhelyen feltüntetett ár érvényes. A szállítás minden rendelésnél ingyenes, Romániában és a többi európai országban is. A Lumedics fenntartja a jogot az árak módosítására, ez azonban a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti.

5. Rendelés és szerződéskötés

A rendelést a kívánt termékek kiválasztásával és a rendelési lépések végigjárásával adod le. Ezt követően e-mailben visszaigazoljuk a rendelés beérkezését. A szerződés közted és a Lumedics között akkor jön létre, amikor visszaigazoljuk a termékek feladását. A Lumedics jogosult a rendelést törölni nyilvánvaló árhiba, készlethiány vagy csalás gyanúja esetén. Ilyenkor értesítünk, és visszatérítjük az esetleg már kifizetett összeget.

6. Fizetési módok

• Romániában: online bankkártyás fizetés, utánvét (készpénzzel vagy kártyával a futárnál), valamint részletfizetés a tbi bankon keresztül;
• Más európai országokban: online bankkártyás fizetés vagy banki átutalás.

A rendelésedhez elérhető fizetési módokat a pénztárban látod. A kártyás fizetéseket engedélyezett fizetési szolgáltató dolgozza fel.

7. Szállítás

Romániában és a többi európai országban is ingyenesen szállítunk, futárszolgálattal. A részleteket a Szállítási szabályzat tartalmazza, amely e dokumentum elválaszthatatlan része.

8. Elállási jog

Fogyasztóként a jogszabályok alapján 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől (a 2011/83/EU irányelv, Romániában a 34/2014. számú sürgősségi kormányrendelet alapján). Ezen felül a Lumedics kereskedelmi jelleggel a termékek átvételétől számított 30 napos meghosszabbított határidőt biztosít a visszaküldés kérésére. A feltételeket és a teljes eljárást a Visszaküldési szabályzat ismerteti.

9. Törvényes megfelelőségi szavatosság

A termékekre a kiszállítástól számított 2 év törvényes megfelelőségi szavatosság vonatkozik (az (EU) 2019/771 irányelv, Romániában a 140/2021. számú sürgősségi kormányrendelet alapján). Hibás teljesítés esetén a jogszabályokban meghatározott feltételekkel kérheted a termék kijavítását vagy kicserélését, az ár csökkentését vagy a szerződés megszüntetését.

10. Felelősség

Az értékesített termékek személyes használatra szánt wellness eszközök, amelyek nem helyettesítik a szakorvosi vizsgálatot, diagnózist vagy kezelést. Kérjük, a termékeket a használati útmutató szerint használd. A Lumedics nem felel a termékek nem rendeltetésszerű használatáért vagy az utasítások figyelmen kívül hagyásáért.

11. Szellemi tulajdon

A webhely teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, grafikai elemeket, logókat és a Lumedics márkát, a MAGBO ONLINE S.R.L. vagy partnerei tulajdona, és szerzői jogi, illetve szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll. E tartalom a Lumedics írásos hozzájárulása nélkül nem másolható, nem terjeszthető és nem használható fel.

12. Vis maior

A Lumedics nem felel kötelezettségei nem teljesítéséért vagy késedelmes teljesítéséért, ha az vis maiornak vagy rajta kívül álló eseményeknek tudható be, a jogszabályok értelmében.

13. Személyes adatok kezelése

Személyes adataidat az Adatvédelmi tájékoztató szerint kezeljük, amely részletezi az adatkezelés céljait, jogalapjait és a GDPR szerinti jogaidat.

14. Alkalmazandó jog

Erre a dokumentumra, valamint a közted és a Lumedics közötti jogviszonyra a román jog az irányadó. Ez a jogválasztás nem foszt meg attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helyed szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai biztosítanak. Fogyasztóként a lakóhelyed szerinti bíróság előtt is eljárást indíthatsz.

15. Jogviták rendezése

Szeretnénk minden panaszt békés úton rendezni, ezért kérjük, először írj nekünk a help@lumedics.ro címre. Emellett alternatív vitarendezési eljárást is igénybe vehetsz:

• Romániában a Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) alternatív vitarendezési eljárását (SAL), amely az anpc.ro/ce-este-sal oldalon érhető el;
• más uniós országokban a lakóhelyed szerinti alternatív vitarendezési testületet, Magyarországon a területileg illetékes békéltető testületet.

16. Záró rendelkezések

A Lumedics fenntartja a jogot, hogy ezt a dokumentumot bármikor módosítsa. A rendelésedre a megrendelés leadásakor hatályos változat vonatkozik. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintsd át ezt az oldalt.